Untuk mempertahankan pasarnya di wilayah Sumatera, jaringan diler Mitsubishi di wilayah ini menggelar beragam kegiatan promosi. Diler di Sumatera Utara misalnya, memberikan promosi dan paket penawaran menarik melalui penyebaran informasi di media sosial hingga pengenalan dan edukasi produk di Youtube. Sementara diler Mitsubishi di Riau memaksimalkan penggunaan media sosial untuk mempromosikan paket penjualan dan purna jual serta menyelenggarakan gathering online melalui Instagram dan Facebook untukmenjaring konsumen potensial.
Selain promosi program penjualan dan purna jual di media sosial, diler Mitsubishi di wilayah Sumatera Selatan bekerja sama dengan key opinion leader lokal Boybofigan untuk lebih memperkenalkan Mitsubishi Xpander Cross. Jaringan diler Sumseljuga menyelenggarakan aktivitas diskusi dengan dunia usaha hingga menyelenggarakan test drive di area pemukiman. Diler Mitsubishi di Jambi menyelenggarakan kegiatan Live Facebook untuk mempromosikan programdan persentasi Xpander Cross yang membantu audiens beriteraksi langsung dengan tenaga penjual.
President Director PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales (MMKSI), Naoya Nakamura mengatakan, Sumatera merupakan wilayah istimewa bagi Mitsubishi Motors karenamemberi kontribusi penjualan yang baik. Merek Mitsubishi Motors juga telah melekat dan dipercaya masyarakat Sumatera sejak beberapa dekade ini. "Apresiasi tertinggi kami sampaikan terhadap diler resmi beserta jajarannya yang telah berusaha dengan gigih di tengah kondisi seperti saat ini dengan melakukan kegiatan inovatif untuk meyakinkan masyarakat untuk menggunakan produk dan layanan terbaik," ujarnya, Jumat (31/7/2020).
Meski terjadi penurunan pasar penjualan mobil di Sumatera, secara umum model kendaraan Mitsubishi Motors seperti Pajero Sport, Triton dan L30 mampu mempertahankan pasar dan market leader di periode Januari – Mei 2020 pada beberapa segmen. Pangsa pasar medium SUV terkoreksi 8 persen, pangsa pasar Triton dan L300 terkoreksi 3 persen dibandingkan capaian periode yang sama tahun sebelumnya. Trend positif Mitsubishi Xpander dimulai pada Januari 2020 setelah peluncuran model Xpander facelift dan Xpander Cross.